Votre enfant ne devient pas un véritable soigneur de poney ? Alors nous vous remboursons.

Chez Crafty Ponies, vous pouvez essayer et jouer avec votre achat pendant 45 jours. Vous avez ainsi tout le temps nécessaire pour découvrir si votre Crafty Pony, Hobby Horse ou accessoire convient réellement à votre enfant.

Nous croyons en la qualité, au plaisir de jeu et à la valeur éducative de nos produits. C’est pourquoi nous voulons que vous commandiez en toute confiance.

Pas satisfait ? Remboursé.

Votre enfant n’est finalement pas satisfait après 45 jours ? Vous pouvez alors nous retourner le produit et nous vous rembourserons le montant de votre achat.

Vous pouvez ainsi découvrir sans aucun risque tout le plaisir qu’offre Crafty Ponies. Qu’il s’agisse d’un poney en peluche, d’un Hobby Horse, d’une écurie, d’un filet, d’une selle, d’une couverture ou de tout autre accessoire : la garantie 45 jours d’essai s’applique à tous les produits de notre boutique.

Pourquoi 45 jours d’essai ?

Il faut parfois plusieurs semaines pour savoir si un jouet deviendra réellement un favori. Les enfants ont besoin de temps pour découvrir, jouer, imaginer des histoires et créer leurs propres aventures.

Avec Crafty Ponies, les enfants apprennent de manière ludique les soins aux poneys, l’équitation, le pansage, le harnachement et le sens des responsabilités. C’est pourquoi nous estimons que vous devez disposer de suffisamment de temps pour voir si nos produits conviennent à votre enfant.

Comment cela fonctionne-t-il ?

• Commandez votre produit Crafty Ponies préféré.
• Laissez votre enfant jouer avec à la maison.
• Le produit ne convient finalement pas ?
• Déclarez votre retour dans les 45 jours suivant la réception.
• Renvoyez le produit complet.
• Après réception, nous remboursons votre achat.

Valable sur tous les produits Crafty Ponies

• Poneys en peluche Crafty Ponies
• Hobby Horses
• Écuries et kits de démarrage
• Selles, filets et licols
• Sets de couvertures et ensembles de transport
• Kits de pansage et accessoires

Nos conditions

• La demande de retour doit être effectuée dans les 45 jours suivant la réception.
• Le produit peut avoir été utilisé pour jouer.
• Le produit doit être retourné complet.
• Les traces normales d’utilisation sont acceptées.
• Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou intentionnellement sont exclus.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Après réception et contrôle du produit, nous remboursons le montant de l’achat.

Commandez en toute confiance

Que vous cherchiez un cadeau pour un passionné de chevaux, un premier Crafty Pony ou un kit complet, notre garantie de 45 jours vous permet de commander sans risque.

Essayez Crafty Ponies à la maison. Jouez, apprenez et découvrez. Pas satisfait ? Nous vous remboursons.